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Bei einer verstopften Toilette helfen oft schon eine Saugglocke und etwas Geduld. Steigt das Wasser aber auch in anderen Abflüssen oder in Nachbarwohnungen, ist wahrscheinlich die Hauptleitung betroffen – dann muss sofort der Vermieter oder die Verwaltung informiert werden. Die Kosten trägt in der Regel der Vermieter, außer ein Mieter hat die Verstopfung nachweislich verursacht.
Erste Hilfe: Das können Sie selbst tun
- Nicht weiter spülen. Sonst kann das WC überlaufen.
- Saugglocke verwenden. Fest aufsetzen und mehrmals kräftig pumpen.
- Heißes, nicht kochendes Wasser mit etwas Spülmittel. Einwirken lassen, dann erneut versuchen.
- Keine aggressiven Chemikalien. Rohrreiniger können Leitungen und Dichtungen beschädigen und sind gefährlich, wenn später ein Fachmann arbeitet.
Wann Sie sofort Bescheid geben sollten
- Mehrere Abflüsse in der Wohnung sind gleichzeitig langsam oder verstopft
- Wasser steigt in Dusche oder Badewanne, wenn Sie spülen
- Nachbarn melden ähnliche Probleme
- Es riecht nach Abwasser im Keller oder Treppenhaus
- Wasser tritt aus oder dringt in Wände und Decken
Diese Anzeichen deuten auf eine Verstopfung in der gemeinsamen Leitung hin. Dann ist ein Fachbetrieb nötig, und Mieter müssen den Schaden unverzüglich melden.
Wer zahlt im Mehrfamilienhaus?
| Situation | Wer trägt die Kosten? |
|---|---|
| Normale Ablagerungen, Verschleiß, baulicher Mangel | Vermieter |
| Verstopfung in der Sammel- oder Fallleitung, Verursacher unklar | Vermieter |
| Mieter hat nachweislich Feuchttücher, Hygieneartikel, Katzenstreu oder Fett entsorgt | Mieter |
| Mieter verursacht bei eigenen Reparaturversuchen weitere Schäden | Mieter |
Wichtig ist die Beweislast: Der Vermieter muss nachweisen, dass ein bestimmter Mieter die Verstopfung verursacht hat. Gelingt das nicht, bleiben die Kosten bei ihm. Deshalb ist eine Dokumentation der Ursache mit Fotos so wichtig.
Vorbeugen ist günstiger
- Keine Feuchttücher, Hygieneartikel oder Essensreste ins WC
- Fett nicht in die Spüle gießen
- Aushang im Treppenhaus mit einfachen Regeln
- Regelmäßige Kontrolle der Leitungen in älteren Gebäuden
Schnelle Hilfe in Düsseldorf
Fresh Flush ist Ihr Ansprechpartner, wenn im Gebäude etwas nicht funktioniert. Wir nehmen die Meldung auf, beauftragen bei Bedarf einen eingetragenen Sanitärfachbetrieb und dokumentieren die Ursache mit Fotos. So wissen Eigentümer und Verwalter, wer die Kosten trägt. Mehr zum technischen Gebäudeservice oder direkt anrufen: 0173 7033370.
